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많은 세탁소가 첫해에 문을 닫는 이유는 고객 부족 때문이 아니라, 실제로 피할 수 있는 기본적인 실수 때문입니다. 세탁소 초보자들이 자주 저지르는 7가지 흔한 실수와 이를 실질적으로 해결하는 방법을 알아보세요.

세탁소 사업 시작 시 흔히 저지르는 7가지 실수(그리고 이를 피하는 방법)
세탁소 사업은 특히 인구 밀집 지역에서 좋은 기회가 될 수 있습니다. 하지만 많은 초보 사업가들이 적절한 준비 없이 성급하게 사업을 시작하는 경우가 많습니다.
세탁소 사업의 생존과 성장을 위해 피해야 할 7가지 흔한 실수를 소개합니다.
1. 위치 조사 없이 바로 임대하세요
세탁소 개업에 대한 열기는 주변 잠재 고객의 특성을 알지 못하더라도 사람들이 서둘러 임대하려고 하는 경우가 많습니다.
해결책:
- 하숙집, 아파트 또는 주택가 근처 위치를 찾으세요
- 손이 쉽게 드나들 수 있는 곳(오토바이와 자동차가 지나갈 수 있는 곳)을 찾으세요
- 반경 300~500m 이내의 경쟁 업체를 주의 깊게 살펴보세요
2. 사업 규모 조정 없이 기계 구매하세요
손님이 많지 않은데도 불구하고 대형 기계를 구매하는 초보자가 적지 않습니다. 결과적으로 전기 요금이 급등하고 용량이 낭비됩니다.
해결책:
- 8~10kg 용량의 2기통 또는 전면 로딩 세탁기로 시작하세요.
- 전력이 충분하고 안정적인지 확인하세요.
- 시간 효율성을 원하시면 건조기를 고려해 보세요.
3. 거래 기록 시스템 없음
수동 기록은 손실되기 쉽고 비효율적입니다. 기록 오류로 인해 세탁물이 섞이거나 재정 관리가 어려워질 수 있습니다.
Dicatetin과 같은 계산원 애플리케이션을 사용하여 다음을 수행하세요.
- 거래 기록 및 영어: 고객에게 자동으로
- 구독 패키지 및 잔액 설정
- 디지털 영수증 인쇄/발급
- 일일 또는 월별 사업 보고서 보기
4. 명확한 기준으로 직원 교육 안 함
일관되지 않은 서비스는 고객을 실망시킬 수 있으며, 특히 세탁물이 깨끗하지 않거나 냄새가 나거나 다림질 결과가 깔끔하지 않은 경우 더욱 그렇습니다.
해결책:
- SOP 설정: 색상 분리, 다림질, 포장
- 신규 직원을 위한 간단한 교육 실시
- 의류를 고객에게 반품하기 전에 품질 체크리스트 작성
5. 운영 비용을 전액 계산하지 않음
사업이 수익성이 있는 것처럼 보이지만 실제로는 비용이 제대로 기록되지 않아 손실을 보고 있습니다.
팁:
- 세제, 플라스틱, 향수, 물, 전기, 급여 비용을 계산합니다.
- Dicatetin과 같은 시스템에 일일 비용을 기록합니다.
- 매주 손익 그래프를 확인합니다.
6. 기계 고장 시 대체 계획이 없는 경우
유일한 기계가 고장 나면 운영이 중단되고 고객이 몰리며 평판이 손상될 수 있습니다.
해결책:
- 중고 기계라도 대체 기계를 준비하세요.
- 매주 간단한 점검(필터 청소, 호스 점검)을 하세요.
- 빠르게 연락할 수 있는 기술자 연락처를 보관하세요.
7. 홍보 부족 및 소셜 미디어 활동 부족
홍보가 없으면 고객은 사업체의 존재를 알지 못합니다. 특히 디지털 시대에는 누구나 인터넷을 통해 서비스를 찾습니다.
해결책:
- Google 지도 및 Google 비즈니스 프로필에 사업체를 등록하세요.
- Instagram 및 WhatsApp으로 업데이트 및 프로모션을 받아보세요.
- Dicatetin에서 프로모션을 만들어 보세요. 예: "최초 5회 세탁 시 1kg 무료"
✅ 결론
세탁 사업은 단순히 세탁과 다림질만 하는 것이 아닙니다. 신중하게 관리해야 할 많은 요소들이 있습니다. 위의 7가지 흔한 실수를 피하면 사업을 효율적으로 운영하고 위험을 최소화할 수 있습니다.
또한 모든 거래, 고객, 잔액 및 재무 보고서를 자동으로 전문적으로 기록하는 데 도움이 되는 Dicatetin과 같은 세탁 계산 시스템을 사용하세요.