Article Summary
تُغلق العديد من شركات غسيل الملابس أبوابها في السنة الأولى، ليس بسبب قلة الزبائن، بل بسبب أخطاء أساسية كان من الممكن تجنّبها. تعرّف على 7 أخطاء شائعة يرتكبها المبتدئون في مجال غسيل الملابس، وكيفية حلّها عمليًا.

سبعة أخطاء شائعة عند بدء مشروع غسيل الملابس (وكيفية تجنبها)
يُعدّ بدء مشروع غسيل الملابس فرصةً رائعة، خاصةً في المناطق المكتظة بالسكان. ومع ذلك، يندفع العديد من رواد الأعمال المبتدئين إلى هذا المجال دون تحضير كافٍ.
إليك سبعة أخطاء شائعة في مشروع غسيل الملابس يجب تجنبها لضمان استمرار مشروعك ونموه.
1. استئجار مكان على الفور دون مسح الموقع
إن الحماس لافتتاح مغسلة ملابس غالبًا ما يجعل الناس يسارعون إلى استئجار مكان، على الرغم من أنهم لا يعرفون شخصية العملاء المحتملين من حولهم.
الحل:
- ابحث عن موقع بالقرب من بيوت الإقامة أو الشقق أو المساكن الكثيفة
- تأكد من سهولة الوصول (يمكن المرور بالدراجات النارية والسيارات)
- انتبه إلى المنافسين في دائرة نصف قطرها 300-500 متر
2. شراء آلة دون تعديل حجم العمل
لا يشتري عدد قليل من المبتدئين آلات كبيرة، على الرغم من وجود عدد قليل من العملاء. نتيجةً لذلك، ترتفع تكاليف الكهرباء بشكلٍ كبير وتُهدر السعة.
الحل:
- ابدأ بغسالة ذات أسطوانتين أو غسالة تحميل أمامي بسعة 8-10 كجم
- تأكد من أن الكهرباء كافية ومستقرة
- فكّر في استخدام مجفف ملابس إذا كنت ترغب في توفير الوقت
3. لا يوجد نظام لتسجيل المعاملات
السجلات اليدوية عرضة للضياع وغير فعالة. قد تؤدي الأخطاء في التسجيل إلى خلط الغسيل أو فقدان السيطرة على الأمور المالية.
استخدم تطبيقًا للصراف مثل Dicatetin لـ:
- تسجيل المعاملات و العملاء تلقائيًا
- تعيين باقات الاشتراك والأرصدة
- طباعة/إعطاء الإيصالات الرقمية
- عرض التقارير التجارية اليومية والشهرية
4. عدم تدريب الموظفين بمعايير واضحة
يمكن أن تؤدي الخدمة غير المتسقة إلى خيبة أمل العملاء، خاصةً إذا لم يكن الغسيل نظيفًا أو رائحته كريهة أو لم تكن نتائج الكي أنيقة.
الحل:
- تعيين إجراءات التشغيل القياسية: فصل الألوان والكي والتعبئة
- إجراء تدريب قصير للموظفين الجدد
- إنشاء قائمة تحقق للجودة قبل إرجاع الملابس إلى العملاء
5. نسيان حساب تكاليف التشغيل بالكامل
يبدو العمل مربحًا، لكنه في الواقع يخسر لأن النفقات لم يتم تسجيلها بشكل صحيح.
نصائح:
- احسب تكلفة المنظفات والبلاستيك والعطور والمياه والكهرباء والراتب
- سجل النفقات اليومية في نظام مثل Dicatetin
- انظر إلى الرسم البياني للربح/الخسارة كل أسبوع
6. عدم وجود خطة بديلة في حال تعطل الآلة
إذا تعطلت الآلة الوحيدة، تتوقف العمليات، ويتراكم العملاء، وقد تتضرر السمعة.
الحل:
- احتفظ بآلة احتياطية (حتى لو كانت مستعملة)
- قم بإجراء صيانة خفيفة أسبوعيًا (نظف الفلاتر، وافحص الخراطيم)
- احتفظ بأرقام الفنيين التي يمكن الاتصال بها بسرعة
7. قلة الترويج وعدم النشاط على وسائل التواصل الاجتماعي
بدون الترويج، لا يعرف العملاء بوجود عملك. وخاصة في العصر الرقمي، يبحث الجميع عن الخدمات عبر الإنترنت.
الحل:
- سجل عملك على خرائط جوجل وملف جوجل التجاري
- استخدم إنستجرام و تواصل مع واتساب للحصول على التحديثات والعروض الترويجية.
- أنشئ عرضًا ترويجيًا على ديكاتين: على سبيل المثال، "كيلوغرام واحد مجانًا لأول 5 غسلات".
✅ الخلاصة:
لا يقتصر عمل مغسلة الملابس على الغسيل والكي فحسب، بل هناك العديد من العناصر التي يجب إدارتها بعناية. بتجنب الأخطاء السبعة الشائعة المذكورة أعلاه، ستكون أكثر استعدادًا لإدارة عملك بكفاءة وبأقل قدر من المخاطر.
استخدم أيضًا نظامًا لإدارة حسابات مغسلة الملابس مثل ديكاتين، فهو جاهز لتسجيل جميع المعاملات والعملاء والأرصدة والتقارير المالية تلقائيًا واحترافيًا.