🚀 5 项洗衣服务创新，助您在 2025 年提升营业额

洗衣行业的竞争日益激烈。如果您只提供“两天完成洗衣熨烫”服务，客户很快就会转向那些提供更多清洁服务的竞争对手。

2025 年是服务加附加值的时代。以下是5 项您可以实施的洗衣服务创新，可帮助您提升营业额和客户满意度。

1. WhatsApp 或在线表单取送服务

客户越来越忙，他们希望一切都快捷便捷。提供洗衣收送服务是一项备受赞赏的增值服务。

实施技巧：

• 创建定期取件时间表（例如：星期一和星期四）
• 使用 WhatsApp Business 接收订单
• 在应用程序中记录地址和取件时间表，例如 Dicatetin，以便整洁有序。

✅ 结果：顾客不会离开，因为他们觉得服务更好。

2. 每月节省订阅套餐

提供包月套餐，而不是让顾客按公斤付费。这将为您带来稳定的收入和忠实的客户。

套餐示例：

• 每月 20 公斤套餐 – Rp150,000
• 每月 50 公斤套餐 – Rp300,000（免费取货奖金）

使用 Dicatetin 中的套餐和余额功能记录和监控客户每次洗涤时的用量。

✅ 结果：稳定的营业额，客户不断回头。

3. 特别优质服务（奢侈服装、西装、Mukena 等）

并非所有洗衣都能得到同等对待。有些顾客愿意为以下服务支付更多费用：

• 格外整洁的熨烫
• 专属香味
• 悬挂折叠包装
• 特殊织物护理（昂贵的西装、卡巴雅服、制服）

提示：对高级订单使用特殊标签并设置不同的价格。

✅ 结果：利润率高，企业品牌提升一个档次。

4. 加急服务 4-6 小时完成

顾客通常需要快速洗衣，因为：

• 想出城
• 突发事件
• 衣服缺货

解决方案：

• 以 2 倍价格添加加急服务
• 确定工作优先级并创建特殊 SOP

在 Dicatetin 等应用程序中记录服务类型，以便每次交易都可以区分普通和加急。

✅ 结果：通过更昂贵的特殊服务增加了营业额。

5. 会员系统 &忠诚度积分

让顾客感到被重视，从而不断回头。

忠诚度理念：

• 每 1 笔交易 = 1 积分
• 10 积分可兑换折扣或免费洗衣服务
• 使用银行卡或电子系统（更实用）

使用 Dicatetin 系统，您可以保存客户历史记录、访问次数和余额。只需检查姓名，历史记录就会立即显示。

✅ 结果：客户更加忠诚，不会轻易转向竞争对手。

结论

创新不一定昂贵或复杂。通过一些服务调整，您可以为客户提供不同的体验 - 这就是让他们回头，甚至向其他人推荐的原因。

使用像Dicatetin这样的支持系统，以便您所做的每一项服务创新都可以整齐、记录和高效地进行。

请记住，顾客看到的不仅仅是“干净与否”，而是他们在处理您的衣物时有多舒服。